Coaching Stars

Als Coaching Star ben je de schakel tussen onze sterren, oftewel onze agents, en de rest van de organisatie. Als Coaching Star sta je achter de sterren en doe je er alles aan om hen ook daadwerkelijk als sterren te behandelen. Vervolgens ben je het doorgeefluik naar de rest van de organisatie en ontwikkel je management ervaring. Je stuurt de agents op de vloer om maximale prestatie te behalen en bent het eerste gezicht van VANAD Contact Centers.